Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher

Stand 25.12.2024

Vertragsabschluss

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag
kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit
* bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder
können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht
nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem
endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die
Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende
Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des
Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde
darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen
und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. Dies
stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden
dar.

Empfangsbestätigung

Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über
die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner
Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits
noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Vertragsspeicherung

Der Kaufvertrag wird von uns nicht gespeichert. Wenn der Kunde
den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er
wie folgt vorgehen: E-Mail an office@flicon.at

Lieferbeschränkungen

Der Webshop ist auf Österreich ausgerichtet.
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in diesem
Staat.

Eine Ausnahme stellen die Einsatzräume der Österreichischen Bundesheeres und der Polizei da. Es können zusätzliche Kosten anfallen.

Selbstabholung

Wenn Sie Selbstabholung vereinbart haben, können Sie Ihre
gekauften Waren am ausgemachten Ort abholen.
Sie werden von uns per SMS oder E-Mail verständigt, ab wann die Ware
abholbereit ist. Die Ware ist sodann 7 Tage abholbereit.

Annahmeverzug

Wird die Ware nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, werden Sie
nochmals per SMS verständigt und darauf hingewiesen, dass ab
einer Nachfrist von 3 Tagen Lagerkosten in der Höhe von
10 % des Kaufpreises pro Tag verrechnet werden. Die Lagerkosten
betragen maximal die Höhe des Kaufpreises.

Außerdem können wir nach Verstreichen der Nachfrist vom
Kaufvertrag zurücktreten. Sie werden von unserem Rücktritt per
SMS oder E-Mail verständigt. Sie erhalten diesfalls eine Gutschrift in Höhe der
getätigten Zahlung abzüglich der angefallenen Lagerkosten.
Auf Ihr Verlangen wandeln wir diese Gutschrift in einen
Geldbetrag um, der Ihnen auf demselben Weg rücküberwiesen
wird, wie Sie Ihre ursprüngliche Zahlung getätigt haben.

Klarstellung, dass der Webshop rechtlich noch kein Angebot
darstellt

Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes
Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße
Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.

Kombinierte Empfangs- und Auftragsbestätigung

Unsere Empfangsbestätigung ist gleichzeitig unsere
Annahmeerklärung des Angebots des Kunden.

Bindung des Kunden an sein Angebot

Der Kunde ist an seine Bestellung ab Zugang dieser
Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

Zugang der Bestellung

Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen
der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben.

Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller
Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne
Versandkosten. Sie beinhalten weiters nicht die Kosten für
Zustellung, Montage oder Aufstellung. Unsere Verkaufspreise
verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale in der
Höhe von 15 EUR pro 10 [kg].

Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher
alle Im- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren
und Abgaben zu tragen.

Bei Rückversand jeglicher Art trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung

Zahlungsarten, Fälligkeit, Anzahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Vorkasse, Kreditkarten, Bankomatkarten, PayPal, Klarna, usw. (siehe Liste am Ende der Seite)

Vorkasse: Bei Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Kunde
zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unmittelbar nach
Zustandekommen des Vertrages vor Lieferung der Ware. Die
Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf
unserem Bankkonto.

Sofortzahlungsarten: Bei Zahlung mittels einer
Sofortzahlungsart, wie insbesondere Sofortüberweisung,
Kreditkarte oder PayPal, verpflichtet sich der Kunde zur
vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unmittelbar nach Abgabe
der Bestellung.

Verzugszinsen

Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Vertragspartners
sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 4 % jährlich zu
verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz
nachgewiesener höherer Zinsen bei verschuldetem
Zahlungsverzug nicht beeinträchtigt.

Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“
entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der
Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff
„Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende
Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der
Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff
„Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem
österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht.“
Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
sind oder nur für den Kunden bestellt wurden, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Für Waren, die schnell verderben können oder deren
Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein
Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).
Für Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (mit Ausnahme von
Abonnement-Verträgen) besteht kein Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht).

Entfallendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des
Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur
Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt
worden sind.
Für Ton- oder Videoaufzeichnungen wie CDs, DVDs etc. sowie für
Computersoftware die in einer versiegelten Packung geliefert
werden entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die
Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.
Für Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden
sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.
Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher
Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware.

Kundendienst / Gewährleistung

Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche
oder sonstige Beschwerden können unter den im Impressum
genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

Garantie

Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine
eigenen Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger
Herstellergarantien finden Sie gegebenenfalls bei den jeweiligen
Waren.

Lieferzeitraum

Die Lieferung der Ware erfolgt nach einlangen des Gesamtbetrages und der Verfügbarkeit der Ware.

Der Lieferzeitraum kann je nach Ware und Verfügbarkeit der Ware abweichen.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Wirkung des Eigentumsvorbehalts

Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt,
unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.
Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des
Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir
erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

Kontaktdaten für Kundenbeschwerden:

Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online
Streitbeilegungsplattform der EU wenden:
https://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender
E-Mail-Adresse einbringen: beschwerde@flicon.at